客服主管
底薪（6-8K）+提成+绩效奖金 综合年收入12-30W，上不封顶
最低学历：
不限
招聘人数：
2
经验要求：
3-5年
工作地区：
江苏省南通市通州区
岗位职责
1、3年及以上客服经验，1年以上团队管理或小组长经验，有健康/消费行业背景优先；
2、精通客户服务流程与技巧，具备出色的沟通协调和突发问题处理能力；
3、心态积极，服务意识与责任心极强，能带领团队达成目标。
任职要求
1、负责客服团队的日常管理、培训、考核与激励，提升整体人效；
2、优化私域客服流程与标准，处理重大投诉，保障客户体验与满意度；
3、协同销售团队推动老客户复购与口碑转化，挖掘客户生命周期价值。
江苏西丝蓝蒂生物科技有限公司
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